Сомневаюсь, обращаться ли к ним. Судя по разговору с оператором клиенты этой фирме не особо нужны.уни
Универсал групп
Компания «Универсал групп» присутствует на рынке столицы с 2009 года. Работаем в Москве, Подмосковье, ближайших столице городах (Люберцы, Красногорск, Реутов, Дзержинский, Балашиха, Видное, Подольск, Щербинка, Московский, Мытищи, Королев, Долгопрудный, Химки, Одинцово и другие).
Одна из наших ведущих услуг – установка, замена и проверка счетчиков горячей и холодной воды. Оказываем ее для коллективных и частных потребителей с 2013, имеем официальную аккредитацию.
У нас в наличии все виды разрешительных документов. Мы регулярно участвуем в тендерах на госзаказы. Деятельность предприятия застрахована.
При замене водопровода вывели холодную воду слева, а горячую справа. Мне так не удобно, считаю такие вопросы следует согласовывать с заказчиком. Потому не очень доволен оказанной услугой.
Мне пытались навязать дополнительные услуги — я отказался. В итоге мастер просто сделал, то ради чего я его вызвал и ушел без дополнительных денег. Будьте бдительны и настойчивы и у вас все получиться.
Позвонила по номеру телефона с сайта, долго не брали трубку. Решила оставить заявку на мастера на сайте. В итоге, 40 минут прождала, плюнула на все и решила обратиться в другую компанию. Там оказались порасторопнее и мастер приехал спустя 25 мин и произвел монтаж. А вы перезвонили только спустя 3 часа, когда все уже было установлено другим мастером. Не очень оперативные ребята, ха ха, ржунемогу.
Остался недоволен сервисом компании. Вызвал мастера, он позвонил, сказал, что будет на следующий день после обеда. Так и не дождался его, на телефонные звонки он не отвечал. Потом я перезвонил оператору, она предложила перенести на другой день. В итоге отказался и заказал в другой фирме.