Никто не приехал.
СтройУчетСервис
Компания ООО “СтройУчетСервис” была основана в 2012 году. Организация динамично развивается и успешно работает в Москве и Московской области. Основной причиной создания компании послужила удручающая ситуация в жилищной сфере услуг. Соответственно, появилась необходимость создать новую компанию, которая сможет справиться с этой проблемой и оказать полный спектр профессиональных услуг и сервиса.
За два года работы мы достигли высокого уровня и довели наш сервис до автоматизма. При этом мы работаем как с физическими, так и с юридическими лицами. Соответственно, договора заключаются с соблюдением всех пунктов российского законодательства
Ужасный сервис. Заказала поверку 1 счетчика, промежуток прибытия мастера у компании 5 часов, ну ладно. В итоге просидела всю субботу дома в ожидании поверки, но в итоге никто так и не подумал прийти. Не было ни звонка ни предупреждения от мастера/компании. На следующий день позвонила сама с вопросами, проверили заявку, подтвердили, что она была, но так и не смогли сказать ничего вразумительного на вопрос, почему мастер не приехал. Оператор разговаривала без энтузиазма, на работу ей судя по всему наплевать. Попросила перезвонить, чтобы согласовать перенос на удобное для меня время — конечно, никто не перезвонил. Полный кошмар, пустая потеря времени. Не рекомендую.
При поверке сорвал сантехник пломбы. Да и еще и не сказал конечно. Потом обнаружила что они сверху лежат. Позвонила пытаясь разобраться, естественно доказать что то невозможно!
Когда подписываете с ними акт, обратите внимание что там есть пункт что клиент со всем ознакомлен и претензий не имеет. После подписания сего документа все ваши претензии для фирмы пустой звук. Так и у нас вышло. После проверки водомеров сантехник ТСЖ выявил что сорвана пломба. Понятное дело что это не мы а во время проверки ее сорвал нерадивый сантехник фирмы. Только вот доказать ничего не смогли!
Мастер проверил два ИПУ, после чего у нас начался кардебалет с холодной водой. Напора нет, счетчик крутит как бешенные. В общем вызвали слесаря из УК, выяснилось что это именно работа метролога привела к неисправности счетчика! В компании на претензию решили не отвечать, мол сам факт не зафиксирован должным образом. Но выводы я сделал. К вам больше ни ногой!