Вызвала мастера на замену водосчетчиков, обещали согласовать накануне вечером время, ни вечером, ни на следующий день мастер не позвонил. Оператор обещал выяснить у мастера время замены счетчиков, тоже на перезвонил в течении двух часов. Потерян день и пришлось отменить заявку и искать другую компанию.
СтройУчетСервис
Компания ООО “СтройУчетСервис” была основана в 2012 году. Организация динамично развивается и успешно работает в Москве и Московской области. Основной причиной создания компании послужила удручающая ситуация в жилищной сфере услуг. Соответственно, появилась необходимость создать новую компанию, которая сможет справиться с этой проблемой и оказать полный спектр профессиональных услуг и сервиса.
За два года работы мы достигли высокого уровня и довели наш сервис до автоматизма. При этом мы работаем как с физическими, так и с юридическими лицами. Соответственно, договора заключаются с соблюдением всех пунктов российского законодательства
Вызывала специалиста из данной компании для проверки счетчиков. Мастер делал работу больше часа, очень долго.
Намедни вызвала сантехника, большую часть работы он, конечно, сделал, но всё равно осталась проблема, УК работу не приняла, сказали ИПУ установлен неправильно. Позвонила в компанию, но переделывать отказались. Пришлось вызывать мастера из другой конторы, приплачивать ему.
Худший сервис! Не тратьте свое время и нервы. Обратился в этот стройучетсервис в конце февраля для заказа поверки счетчика ХВ, заказ был принят на 5-е марта. Накануне никто не позвонил, с утра сижу жду звонка мастера — тишина. К обеду звоню в контору: оператор вежливо все проверяет и удивляется вместе со мной, что мастер не звонил, сообщает мне, что передал информацию для срочного разруливания. Ждите, говорит, звонка и не волнуйтесь. Сижу жду еще часа 2 — тишина! Снова звоню в контору, тот же оператор опять удивляется и вежливо меня уверяет, что сейчас разберутся и мне перезвонят. На данном этапе я уже понимаю, что это фиаско, но продолжаю ждать звонка. Думаю, Вы догадались, чем кончилась эта история — никто не позвонил и даже не извинился. С такими ребятами просто нет смысла связываться — Вы для них ноль.
Ужасная компания. Дозвониться практически не возможно — ожидание более часа. Мастера в согласованные дни не приезжают, даже не предупреждают. При этом говорят, что звонили и клиент отказался от вызова.