Отзыв о компании Мультисистема
Абсолютно не клиенториентированны, после общения в голову приходит только слово «зажрались». Простая вроде бы задача — прийти, написать бумажки, взять деньги и уйти. На деле не возможно согласовать время. Я честно старался быть не капризным. По телефону мне сказали, что могут назначить только день без времени (его как пожелание укажут в комментариях), дальше звонит мастер, ну наверное с ним должно быть удобно договориться — нет. Састер не назначает время, он хочет чтобы его ждали весь день, т.к. он не знает когда ему будет удобно, день в день перед приездом звонить тоже не хочет. Я просил по телефону вторую половину дня, в идеале ближе к 18 т.к. работаю, мастер позвонил за 20 мин и сказал будет в 11 утра… Я предложил перенести, он перенес на полторы недели!! И через полторы недели не приехал, т.к. ему не удобно было…
Такое впечатление что не я, а мне платят деньги и я должен бегать и подстраиваться под непредсказуемого мастера.