СТЭК

Ко мне сантехник двое суток ехал. То дождь, то машина поломалась. В общем поверку провел с горем пополам. Точность тоже показатель хорошего отношения компании к клиентам.

Начнем с того, что вызов в ЮЗАО оператор не хотела оформлять. Хотя на сайте я сверил, мы под их обслуживание попадаем. Позже в разговоре сменила гнев на милось, приняла заявку, но мастера оформила не на следующий день, как планировал я, а через день, как удобно было видимо ей. Сантехник пришел вовремя, возился полчаса. Поэтому впечатления противоречивые.

Фирма ни то ни се. На сайте указаны районы и УК с которыми компания сотрудничает, так до вызова звонил в свою уточнял, ее в списке нет а по факту тоже сотрудничают. Обновляйте информацию на сайте почаще.

Сделала заявку на поверку водосчетчика. Диспетчер приняла заявку и сказала, что мастер будет завтра с 10 до 15. Около 14 позвонил мастер и сказал, что до 15 он не успевает, если хотите придет после 18. Жду приезда. В 17.30 звонок из колл центра мол : «Мастер к вам не успевает». Минут через 15  перезвонили еще раз и сказали, что с мастером все уладили и он придет. Получается просидела целый день дома в ожидании мастера, я хотела отказаться от вызова, но он уже приехал. Решила все таки сделать поверку в этой конторе.

Позвонил в компанию оформить поверку, а мне там девушка давай рассказывать что мне не нужно. Это как так получается? У меня акт предыдущий на руках, а она как экстрасенс лучше знает! Хамить не хамила, но осадок остался.