Позорное обращение с клиентами, не выполнение заявок, хамское отношение к клиентам диспетчера Светланы С понедельника хотим вызывать специалиста, они нас кормят завтраками, а в конце вообще сбрасывают звонок, игронория обращие граждан.
ЕИРЦ-Групп
Установка счетчиков воды в Москве.Выезд мастера — бесплатно!Гарантия на работы 1 год.
Своевременное прибытие на объект заказчика, профессиональное выполнение монтажа водосчетчиков, замены водосчетчиков, а также поверки.
Мы используем только сертифицированные ИПУ на территории РФ с меж-поверочным интервалом 6 лет.
Выполнение заявки день в день!
Отправила заявку на поверку водосчетчика.ответ ждите звонка менеджера. Жду где-то 2 недели. Звонок по тел.номеру кроме прослушивания музыки ничего не даёт. Делайте выводы!!!
12 лет назад мне устанавливал счётчики именно эта фирма ЕИРЦ Групп. Всё было нормально. Поэтому я, не читая отзывы, обратился опять к ним. На этот раз все по другому. Я полностью согласен со всеми отрицательными отзывами. Как и у других, мастер опоздал на два с половиной часа, не извинился. Вёл себя очень не дружелюбно, сказал о необходимости заменить обратный клапан за 1200 руб. Вы спрашиваете в чем плюс? ЗАМЕНИЛ счетчик. Так его для этого и вызывали. Минус — неприятный осадок и нежелание ещё раз обращаться в эту фирму.
Хамское отношение к клиентам. Ради того, чтобы проверяющий пришел и посмотрел на счетчик за ваши 500 рублей приходится во первых неделю ждать и переносить время, во вторых подстраиваться по времени построенного маршрута. В итоге проверка не произведена, плачу по среднему бешеные деньги, сотрудникам плевать на оказываемый сервис и на горячей линии и самим мастерам.
Несколько раз пользовался услугами компании, все было хорошо. А последний раз пришел мастер, содрал пломбу втихаря, приговорил к замене счетчик заведомо рабочий. Еще стоимость услуг завышена относительно рынка. Пришлось повторно пользоваться услугами другой компании. Не рекомендую.