Сотрудников компании ДБУ навязывают дополнительные услуги. После отказа мастер сказал, что я об этом очень пожалею!
ДБУ Поверка
Поверка бытовых и общедомовых счетчиков воды – одно из основных направлений деятельности компании «Доступные бытовые услуги» в Москве и Московской области.
В этой сфере мы работаем уже более пяти лет и за это время стали одними из лидеров рынка, улучшив сферу предоставления метрологических услуг, и привнеся в нее много нового. Ежедневно к нам обращаются десятки клиентов, многие из которых, получив желательный результат, становятся нашими постоянными клиентами.
Мы и дальше намерены двигаться вперед, преследуя наши основные задачи и цели:
— создать компанию европейского уровня, предоставляя услуги наивысшего качества и в доступной для всех форме.
— вернуть доверие клиентов к сфере обслуживания приборов учета расхода ресурсов, которые подрывалось десятками лет, благодаря «стараниям» недобросовестных исполнителей.
— помочь своим клиентам стать более грамотными в сфере энергосбережения и потребления ресурсов.
Наши принципы – прозрачность, честность, доступность для всех категорий клиентов.
Мы будем рады видеть Вас в числе наших клиентов, и Вы останетесь довольны нашим сервисом!
Мастер не пришел в назначенное время.
Здравствуйте! компания может и хорошая, судя по отзывам, но…. сегодня приходил на поверку счетчика холодной воды… сказал что пломбы не соответствуют чему-то там…. посвятил фонариком и стал дергать за проволоку, которая проходит через пломбу… надеялся оторвать что ли…. давайте сейчас вам поменяю, 1000 за пломбу…. когда сказала что нужно с собственником обсудить-сказал что поверку не примут, т.к. он выпишет акт об обнаружении повреждений ….. на вопрос, а почему в прошлом году при поверке другого счетчика, ничего не выписали?, не было претензий у проверяющего-ответ…. Ну наверно после поверки приходили сантехники и все нарушили…. Мне интересно как без меня они могли войти в квартиру?, никто их не вызывал……..оставил документы, забрал деньги и ушел.
я позвонила на фирму, оператору стала объяснять что выписали какой-то акт об обнаружении, та даже не дослушала, сразу отвечает- да, вижу, у вас счетчики не исправны, хотите заменить?… я говорю, мастер ушел 10 минут назад, и написал про пломбы…. И где вы это видите?…. сразу свалила ее на меня, что не так ее поняла…. На вопрос- если выписан такой акт что нужно делать – ответ- вы ОБЯЗАНЫ были дать мастеру поменять пломбы…..ОБЯЗАНЫ? Ребята, нельзя так… вы там себе что думаете? Если отзывы хорошие- можно и понаглеть?
Оставила претензию, жду звонка от их отдела по претензиям…. Если в течении 5 дней вопрос не решиться- буду писать в прокуратуру, на привлечение этой компании и конкретно этого мастера к ответственности, т.к. уверена кому то он уже пломбы срывал, т.к. мастерски по ушам ездит…и все инструменты сразу с собой возит. А пожилых людей развести очень легко, я, лично не позволю обманывать людей.
Навязываение платных услуг с порога. Без объяснения причин говорят, что необходима замена счетчика. Развод на деньги! Ужас.
Редкостные гады, пытались развести мать (пенсионерку) на деньги. По телефону озвучивают 750 рублей за поверку а по факту пытаются запросить 1200. когда фокус не удался начали разводить на замену счетчика за 15000 рублей. Обращения направлены в прокуратуру и в мэрию. Пока эту контору не закрою не успокоюсь.