Многие с подозрением относятся к стуку в дверь, особенно если не ждут гостей. Потому как по квартирам, чаще всего ходят только навязчивые промоутеры, ну и еще работники служб городского хозяйства, отвечающие за внутридомовые коммуникации – например, специалисты АО «Мосгаз».
Мы решили разобрался, в каких случаях газовики могут нагрянуть с визитом и что будет, если не впустить их с проверкой в квартиру.
Почему вообще газовики ходят по квартирам? Ведь все проблемы уже давно решаются дистанционно.
Но нет, не все. Специалисты АО «Мосгаз» отвечают как за городские газовые сети, так и за внутридомовые и внутриквартирные коммуникации в газифицированных жилых домах столицы. Их регулярная проверка – залог безопасности потребителей и предотвращения аварийных ситуаций. Во время проверки газовики проверяют оборудование внутри квартиры на исправность и степень износа. Если не определить неполадку вовремя, рано или поздно плита или водонагреватель выйдут из строя, и в лучшем случае потребителю придется его менять, а в худшем – вызывать уже аварийную бригаду «Мосгаза».
Как узнать, когда в моей квартире будет проверка?
Плановые проверки внутриквартирного газового оборудования в Москве проводятся по четкому графику. Ознакомиться с ним можно на официальном сайте «Мосгаза». Для получения необходимой информации достаточно ввести адрес своего дома и нажать «поиск», после чего система выдаст дату проверки газовых коммуникаций в вашем доме, а также контактный телефон службы внутридомового газового оборудования (СВДГО) по вашему округу.
Кроме того, о проведении подобных проверок жильцов дома обязана уведомлять управляющая компания за 20 дней до их начала. Следите за объявлениями на информационном щите в подъезде и за уведомлениями в почтовом ящике.
Как понять, что газовик, который ко мне пришел, настоящий, а не мошенник?
Специалисты «Мосгаза» совершают поквартирные обходы в спецодежде. Форма газовика должна быть темно-синей, на спине – оранжевая кокетка с названием компании.
Сотрудники приходят с проверкой по одному, у каждого при себе имеется удостоверение с печатью, фотографией и фирменной голограммой. Газовик обязан предоставить «корочку» по первому требованию жителя.
Важно запомнить, что специалисты «Мосгаза» никогда не предлагают потребителям дополнительные услуги, не продают газовое оборудование и не взимают плату за проведенную работу. Если вы столкнулись с подобным поведением, перед вами «лжегазовик».
Если вроде все в порядке, но я все равно сомневаюсь, могу ли я не впускать специалиста в квартиру?
По любым вопросам, в том числе для установки личности пришедшего к вам специалиста, лучше позвонить по номеру 104 и уточнить, действительно ли вам назначена проверка на эту дату и числится ли газовик с такими данными в штате компании. Если оператор подтвердит данные, бояться вам нечего.
Могу ли я не впустить газовика в квартиру, если оборудование нормально работает?
Если на дату проверки у вас назначен отпуск или отъезд, лучше оставить ключи доверенному лицу, чтобы работы состоялись. От этого напрямую зависит ваша личная безопасность и сохранность вашей газовой плиты или водонагревателя.
Потребителям, которые в день проверки находятся дома и отказываются впускать специалиста в дом, стоит помнить, что за отказ в допуске представителя специализированной организации статьей 9.23 КоАП РФ предусмотрена административная ответственность. Проверка не займет много времени, оплачивать ее не нужно, поэтому газовика все-таки лучше впустить.
